Política de Privacidad de Experience Designer by Ari Garduno

En Experience Designer by Ari Garduno, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de diseño de viajes personalizados a destinos exóticos. Estamos ubicados en San Diego, California.

1. Recopilación y Uso de Datos Personales

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te pones en contacto con nosotros para solicitar nuestros servicios, al iniciar el proceso de diseño de tu viaje, o al realizar pagos. Esta información puede incluir:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de viaje: Preferencias de viaje, intereses en destinos exóticos, historial de viajes, requisitos especiales (dietéticos, médicos, etc.).
• Datos de pago: Información necesaria para procesar depósitos y pagos (nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito; utilizamos proveedores de pago seguros que cumplen con los estándares de la industria).

Utilizamos esta información para:

• Personalizar y diseñar tus itinerarios de viaje únicos a destinos exóticos.
• Gestionar el proceso de reserva y contratación de servicios turísticos (vuelos, alojamiento, actividades, etc.).
• Comunicarnos contigo sobre tu viaje, actualizaciones y cualquier cambio relevante.
• Atender tus consultas, solicitudes de información, y resolver cualquier incidencia.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Al proporcionarnos tus datos personales, aceptas expresamente que los utilicemos para estas finalidades. Te garantizamos que tus datos personales aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Serás el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

2. Depósitos y Pagos

Para iniciar el proceso de creación de itinerarios y la gestión de reservas, solicitamos un depósito no reembolsable por persona. Este depósito cubre los costos iniciales de planificación y diseño personalizado de tu viaje.

Manejamos esquemas de pagos flexibles que se adaptan a tus necesidades, siempre y cuando el monto total del viaje sea liquidado en su totalidad antes de la fecha de inicio del mismo.

3. Política de Cancelaciones

En general, no aceptamos cancelaciones de viajes una vez confirmados. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos.

Dependiendo del destino y del tiempo de antelación con el que se solicite la cancelación, podría ser posible el reembolso parcial de lo ya pagado. Para explorar estas posibilidades (si existen), es indispensable que te comuniques directamente con nosotros lo antes posible. Evaluaremos cada caso de manera individual y te informaremos sobre las opciones disponibles, si las hubiera, de acuerdo con las políticas de nuestros proveedores y las condiciones del destino.

Por esto, es de suma importancia contar con un seguro de viaje. Un seguro puede proteger tu inversión en caso de imprevistos que te obliguen a cancelar o interrumpir tu viaje. Si lo deseas, puedes preguntarnos sobre los seguros de viaje que manejamos y que pueden ofrecerte cobertura para diversas situaciones.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies técnicas y de personalización: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, permitiendo el acceso a áreas seguras y recordando tus preferencias.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información anónima sobre el tráfico, las páginas visitadas y el rendimiento general. Esto nos permite optimizar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.

Puedes configurar tu navegador para que te notifique sobre la recepción de cookies o para rechazarlas. Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies, algunas partes de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente. Consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para obtener más información.

5. Compartir tus Datos

Experience Designer by Ari Garduno no compartirá tu información personal con terceros para fines de marketing directo sin tu consentimiento explícito.

Para la ejecución de nuestros servicios, es necesario compartir cierta información con nuestros proveedores de viajes (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos locales, etc.) y socios. Solo compartiremos la información estrictamente necesaria para la gestión y realización de tu viaje. Todos nuestros proveedores y socios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares de protección de datos similares a los nuestros.

También podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de la policía).

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes derechos sobre tu información personal. Puedes solicitar:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
• Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y tener el derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Podríamos solicitarte una prueba de identidad para verificar tu solicitud.

7. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos:

Experience Designer by Ari Garduno San Diego, California [email protected]

Esperamos que esta política te sea útil. Recuerda que es una base y te recomiendo consultar con un abogado especializado en privacidad para adaptarla completamente a tus necesidades y asegurarte de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en California y Estados Unidos.